Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar conta no Jurenvo, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concorda, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

Jurenvo é uma plataforma de atendimento que integra WhatsApp, inteligência artificial e gestão de casos para escritórios de advocacia. O serviço é fornecido "como está" e pode sofrer manutenção, atualização ou descontinuação de funcionalidades.

3. Responsabilidades do usuário

• Informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Garantir que possui base legal (consentimento, contrato ou legítimo interesse) para tratar os dados dos clientes que cadastra ou importa na plataforma.
• Zelar pela confidencialidade das credenciais de acesso. Atividades realizadas com sua conta são de sua responsabilidade.
• Cumprir a legislação aplicável, incluindo LGPD, Código de Ética da OAB e sigilo profissional.

4. IA e atendimento automatizado

A IA integrada pode responder clientes automaticamente quando ativada. O usuário é responsável por supervisionar, revisar e corrigir eventuais respostas inadequadas. Jurenvo não é responsável por orientações jurídicas geradas pela IA.

5. Planos e pagamento

O uso pode ser gratuito ou pago, conforme plano contratado. Pagamentos são processados por meio de parceiros de pagamento. O não-pagamento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.

6. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Jurenvo pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, sem aviso prévio quando necessário.

7. Limitação de responsabilidade

Jurenvo não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de uso indevido da plataforma, perda de dados causada por fatores externos, ou indisponibilidade temporária do serviço.

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Alterações materiais serão comunicadas por email com antecedência razoável.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações: contato@jurenvo.com.br.